Esta política de privacidad explica cómo Eduvo recopila, usa, comparte y protege los datos personales cuando utilizas nuestra plataforma financiera, sitios web y apps.
1. Quiénes somos
Eduvo is a financial technology platform that provides corporate cards, multi-currency accounts, expense management, travel, and treasury tools to European businesses. Eduvo is a trading name of EDUVO LTD, a company registered in England and Wales under company number 15618341, with its registered office at 10 York Road, London SE1 7ND, United Kingdom. EDUVO LTD is the controller of the personal data described in this policy. Banking and payment services are provided by our regulated partner. For data protection questions, contact our Data Protection Officer at privacy@eduvo.io.
2. Información que recopilamos
Información que proporcionas
- Datos de cuenta e identidad — nombre, datos de la empresa, correo, teléfono y documentos recopilados durante la incorporación y las verificaciones KYC/KYB.
- Información financiera — saldos de cuenta, datos de tarjetas y transacciones que realizas a través de la plataforma.
- Soporte y comunicaciones — mensajes, comentarios e información que compartes con nuestro equipo.
Información que recopilamos automáticamente
- Datos de dispositivo y uso — dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador y cómo interactúas con la plataforma.
- Cookies and similar technologies — see our Política de cookies.
3. Cómo usamos tu información
Tratamos los datos personales para prestar y operar la plataforma, verificar tu identidad, prevenir el fraude y los delitos financieros, procesar pagos, dar soporte, mejorar nuestros servicios y cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Nuestras bases legales conforme al RGPD de la UE y el Reino Unido incluyen: la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal (por ejemplo, normas contra el blanqueo de capitales), nuestros intereses legítimos (como proteger la plataforma) y, cuando proceda, tu consentimiento.
4. Cómo compartimos la información
- Nuestro socio y otros socios de pago autorizados, para prestar servicios bancarios, de tarjetas y de pago.
- Visa y las redes de tarjetas, para procesar las transacciones con tarjeta.
- Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, verificación de identidad, alojamiento en la nube y analítica) bajo los contratos adecuados.
- Reguladores, autoridades policiales y administrativas cuando estemos legalmente obligados a ello.
No vendemos tus datos personales.
5. Transferencias internacionales
Tus datos se tratan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido. Cuando se transfieren fuera de estas regiones, aplicamos las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y, después, durante los periodos exigidos por la legislación aplicable de servicios financieros y prevención del blanqueo (normalmente hasta varios años tras el fin de la relación).
7. Tus derechos
Con sujeción a la ley aplicable, tienes derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como derecho a la portabilidad de los datos. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él y presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.
To exercise your rights, contact privacy@eduvo.io.
8. Seguridad
We use technical and organisational measures to protect your data. Learn more on our Seguridad page.
9. Menores
Eduvo está pensado para uso empresarial por parte de adultos. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se comunicarán a través de la plataforma o por correo, y se revisará la fecha de "última actualización" indicada arriba.
11. Contacto
Questions about this policy can be sent to privacy@eduvo.io.