Proteger tu dinero y tus datos es fundamental en la forma en que se ha construido Eduvo. Esta página resume las medidas que nosotros y nuestros socios regulados usamos para mantener tu empresa segura.
Cifrado
Los datos se cifran en tránsito con TLS estándar del sector y los datos sensibles se cifran en reposo. El acceso a los sistemas y datos se restringe según el principio de mínimo privilegio y queda registrado.
Seguridad de las tarjetas
Los datos de las tarjetas se gestionan según PCI-DSS nivel 1 — el nivel más alto del estándar de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago. Las tarjetas admiten tokenización para Apple Pay y Google Pay, y los pagos online están protegidos con 3-D Secure.
Autenticación
Las cuentas están protegidas con autenticación multifactor y admiten inicio de sesión biométrico en el móvil. Los pagos están protegidos por la autenticación reforzada de cliente (SCA) conforme a PSD2.
Monitorización de fraude
Las transacciones se monitorizan en tiempo real para detectar actividad sospechosa, con controles de gasto configurables, límites por tarjeta y bloqueo instantáneo para que mantengas el control de cada tarjeta.
Salvaguarda de los fondos
Customer funds are safeguarded in segregated accounts by our regulated partner in accordance with Electronic Money Institution requirements. For more detail, see our Información regulatoria.
Resiliencia operativa
Nuestra infraestructura está diseñada para la resiliencia y la continuidad conforme a DORA (el Reglamento de Resiliencia Operativa Digital), con monitorización, copias de seguridad y procesos de respuesta a incidentes.
Tu papel para mantener la seguridad
- Usa una contraseña fuerte y única y activa la autenticación multifactor.
- Establece límites por tarjeta y congela las tarjetas que no uses.
- Ten cuidado con el phishing — Eduvo nunca te pedirá tu contraseña completa ni códigos de un solo uso.
- Mantén tus dispositivos y apps actualizados.
Divulgación responsable
If you believe you have found a security vulnerability, please report it to security@eduvo.io. We appreciate responsible disclosure and will work with you to investigate and resolve valid reports.
Contacto
For security questions, contact security@eduvo.io.